Le médiateur national de l’énergie est une autorité administrative indépendante créée par la loi du 7 décembre 2006 relative au secteur de l’énergie, qui a pour mission d’informer, de conseiller et de protéger les consommateurs d’électricité et de gaz naturel.

Vous pouvez joindre ce service , par internet (www.energie-mediateur.fr), courriel,téléphone(n°vert: 0800 112 212) ou courrier postal.